LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Live Roulette, Ganesha Fortune, Football Betting dan Rocket Crash menggunakan satu akaun mekdi88, jadi Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, peranti dan rekod transaksi...

Hak akses dataKuki sesiSemakan keselamatanRekod pembayaran
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
mekdi88 Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Polisi Ini Mengurus Data Anda

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, masuk ke lobby, memilih permainan atau menggunakan saluran pembayaran Malaysia. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, cap masa log masuk, peranti, tetapan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk menyediakan akses akaun, memproses permintaan anda, mengesan aktiviti luar biasa, menjaga

keselamatan sesi dan memenuhi keperluan pentadbiran di wilayah yang disokong. Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memulangkan status pembayaran, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan keputusan pemprosesan; kami tidak meminta kata laluan dompet anda. Akses kepada data dalaman diberi mengikut tugas kerja, dan rekod disimpan selama tempoh yang munasabah untuk keselamatan, audit serta permintaan akaun, di mana undang-undang tempatan

membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sesuai di mekdi88. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi supaya jawapan tidak...

Live chat akaun Gunakan live chat selepas log masuk untuk soalan segera tentang data profil, sesi aktif atau sejarah transaksi. Kami akan sahkan akaun dahulu, kemudian arahkan permintaan privasi kepada pasukan yang boleh melihat rekod berkaitan.
E-mel privasi Hantar e-mel dengan subjek permintaan privasi jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan butiran yang cukup, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, hubungi kami segera dari peranti yang selamat. Kami boleh menyemak log masuk, membekukan perubahan sensitif sementara dan menerangkan langkah perlindungan data seterusnya.
KAWALAN DATA

6 Amalan Privasi Di mekdi88

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun mekdi88 benar-benar berfungsi: log masuk, permainan, pembayaran, sokongan dan keselamatan semuanya meninggalkan rekod teknikal. Setiap rekod mempunyai tujuan yang jelas, bukan sekadar disimpan tanpa arah...

Data yang diperlukan

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nombor telefon, e-mel, nama paparan, alamat IP dan peranti. Data tambahan hanya diminta apabila fungsi akaun atau semakan keselamatan memerlukannya.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa kawalan akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status yang diterima daripada saluran pembayaran. Butiran sensitif dompet atau perbankan tidak disimpan dalam borang sokongan.

Akses dalaman

Pasukan sokongan hanya melihat rekod yang diperlukan untuk menjawab permintaan anda. Perubahan sensitif, seperti nombor telefon atau e-mel, memerlukan semakan tambahan supaya data akaun tidak diubah oleh pihak yang salah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan pentadbiran. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses permintaan supaya maklum balas privasi kekal selamat.

Jawapan Pantas Tentang Data Anda

Kami biasanya meminta nombor telefon, e-mel, nama paparan dan butiran log masuk. Selepas akaun digunakan, sistem turut merekod alamat IP, peranti, masa sesi, pilihan bahasa dan aktiviti keselamatan berkaitan akaun.

Rekod transaksi membantu kami mengesahkan status Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menyelesaikan pertanyaan akaun dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami menyimpan rujukan, jumlah, masa dan keputusan pemprosesan yang diterima.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak lagi tepat. Kami akan sahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat terus atau memerlukan semakan lanjut.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan tertentu dan membantu kawalan keselamatan. Jika kuki disekat sepenuhnya, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar atau meminta pengesahan berulang.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pentadbiran. Kami tidak menggalakkan perkongsian butiran akaun, dan setiap permintaan sensitif perlu melalui pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan penggunaannya, seperti keselamatan akaun, pertikaian transaksi atau keperluan pentadbiran. Apabila rekod tidak diperlukan, akses dikurangkan atau data dipadamkan mengikut proses kami.

Gunakan live chat selepas log masuk untuk isu segera, atau hantar e-mel jika permintaan memerlukan semakan bertulis. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu, tetapi jangan berkongsi kata laluan atau kod pengesahan.